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问:有一次我在用瑞星杀毒时，提示“请解压”，请问这是什么原因？ 答:出现这个提示，主要是由下面几个原因造成的。
①病毒藏在Temporary Internet Files目录下
打开IE，选择菜单中的“工具→Internet选项”，点击“常规”标签下的“删除文件”按钮，在打开窗口中勾选“删除所有脱机内容”，点击“确定”(见图)。
如果还是无法解决问题，可以进入安全模式，进行同样操作。如果问题仍然没有解决，可以在“安全模式”下，打开“资源管理器”，点击菜单中的“工具→文件夹选项”，在“查看”标签下去除“隐藏受保护的操作系统文件”项的勾选，同时选择“显示所有文件和文件夹”，然后进入C:Documents and Settings用户名Local SettingsTemporary Internet Files目录，删除所有文件。
②病毒藏在_Restore(Windows Me)或System Volume Information(Windows XP)目录下
如果出现这个问题，是因为病毒隐藏进了系统还原目录，关闭系统还原即可。在Windows Me中，要打开“控制面板”，点击“系统”项，点击“性能→文件系统”，单击 “疑难解答”选项下的“禁用系统还原”，“确定”，重启即可。用DOS引导盘引导至DOS，然后删除_Restore目录下的内容即可(注意，每个分区下的内容都要删除)。
如果是Windows XP，则要点击“开始→程序→附件→系统工具→系统还原”，点击“系统还原设置”，勾选“在所有驱动器上关闭系统还原”即可。
③病毒藏在RECYCLER目录中
RECYCLER目录是回收站所在文件夹，每个分区都有该目录。你可以清空回收站，或是删除回收站中的文件来解决问题。
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