巧用银行短信服务

最近，很多银行都推出了一种新的业务，就是手机短信通知业务，它可以最大限度地减少持卡人的损失。按照客户和银行之间短信互动形式的不同，各家银行的手机短信服务大体上又可以分为两大类，一种是被动式服务，一种是主动式服务。

所谓的被动式服务指的是你必须首先发送特定的短信到银行指定的号码，然后你会立刻受到银行的回复短信。比如说你刷卡消费或者提现以后，你想确认一下卡里的余额，你就可以发送短信给银行，然后就会受到银行的回复短信，短信中会告诉你现在卡里的余额是多少。目前，建设银行和交通银行就是采取的这种短信服务模式。

而主动式服务指的是银行主动发送短信给客户。当客户银行卡内的资金发生变动的时候，客户随即会收到来自银行的手机短信，告诉客户交易的时间，交易的种类（提现或消费），交易的金额等信息。这样最大的一个好处就是持卡人的银行卡一旦被别人盗用，无论是提现还是消费，只要那边一有行动，持卡人就会收到短信，这样持卡人就可以立刻采取行动，挂失银行卡，使遗失银行卡的损失降到最小。目前，采取主动式短信服务模式的银行主要有民生银行、华夏银行、光大银行、深圳发展银行、中信实业银行和浦东发展银行。工商银行的短信服务没有上述的实时资金变动信息反馈，它是每天在固定的时间内把账户的余额状况发送给客户。

有的银行短信服务内容还包括银行新业务的介绍、投资理财信息、委托交易状况等等。比如说浦东发展银行，当该行客户申请的贷款再过三天就要到期时，当中了新股或持仓的股票发生分红派息时，当以挂篮子方式进行外汇买卖，委托成交了或委托失效时，当投资开放式基金，基金成功确认、或预约交易指令失效时，客户就会立即收到银行发来的通知信息。

银行手机短信服务，需要带上身份证和银行卡到柜台开通该项业务。建设银行比较特殊，客户必须通过网上登记才能享受短信服务，客户在建设银行的网上银行站点的信息中心再进行一次注册就可以了。

各家银行的收费标准略有不同。其中，建设银行、交通银行、华夏银行、浦东发展银行是不收取任何费用的。其他几家银行收取2——5元不等的月租费，工商银行的收费较高，为每月10元。中信实业银行的信用卡有3种，其中的白金卡是不收取短信服务费用的，而金卡和普通卡收取每月5元的费用。采取被动式服务的银行虽然该项业务是免费的，但用户向银行发送短信的时候需要向电信运营交纳相关的短信发送费用。

*中信实业银行的白金卡持卡人免费享受短信服务。

综上所述，在银行手机短信服务方面，浦东发展银行比较出色，一是目前该行还不收取任何的费用；二是该行短信的内容覆盖面比较广。