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  •   ★ 银行的分红保险业务

    银行的分红保险业务

    添加记录: 保险 类别: 保险 发布日期: 2006.08.01
        记者拿到推销保险的职员用的宣传单,发现推销员在极力描绘分红险回报能力时却忽视了一个重要的词——上面的收益只是一种“演示”,也就是保险公司用4%、5%、6%的回报举个例子,仅仅是为了让你看得直观。而现在,回报能力被描绘得极富诱惑力,面对如此高的分红能力,很多人对分红保险怦然心动,把它当做低风险、高回报的投资捷径。  


      截至去年9月底,国内寿险公司资金运用收益率为2.54%,比上年同期下降0.87个百分点。与投资收益下滑相对应的是,保险公司经营费用却在2002年呈现普遍上涨之势。很多保险业人士对此表示,今年分红保险不会高额分配红利。那么,既然银保合作,为什么两方口径不一呢?对于保险产品销售,银行又是如何管理的? 

      2002年分红保险热销离不开银行。银行卖保险本应对银保双方都有利。保险公司保费收入增加,银行获得了中间业务收入。可是,现在银行在代理销售分红险时,却出现了误导和偏差,片面放大投资功能,忽略保险的保障功能。是不是卖保险比拉储蓄对于银行来说更合算?一家商业银行接受了记者的采访。 


      当记者在招商银行北京分行见到个人银行部的总经理党秀利时,他正在处理一项有关分红保险的业务。2002年4月起,招行个人银行部开始代售分红保险,对于银行介入代理销售保险的业务,党秀利坦言,当时两家机构对于合作,是一拍即合的。 


      他说:“应该说,大家是以锁定客户、创造更多收益为共同目标的。” 


      记者在各大银行调查时也发现,银行的工作人员宣传保险的热情要高于拉储蓄,有的甚至是贬储蓄抬保险,好比是拿别人的榔头砸自己的招牌。而中央财经大学的郝教授则认为,银行还要从每一笔成交的保单业务中向保险公司收取2%到3%的手续费,在代理销售保险的业务上,银行其实把自己的账算得很清楚。 


      业务品种增加了,同时还得到了代理费,稳定了客户,截止到2002年,全国各商业银行代理销售的各类分红保险,占到人身险的17.1%。但谁也没有注意到银行在推销保险时,会发生误导、不规范等行为。直到今天,各个银行代理销售保险的负责人才意识到,这一问题的危害性。 


      党利秀表示:“主要还是信誉方面的损失。我们在给客户介绍分红保险时,不可能面面俱到,把客户关心的所有问题都详尽解释清楚,这样难免有些不足,我们在工作中不断提高。” 


      靳靓在招商银行北京分行个人业务部专门负责分红保险业务,对于银行在分红保险业务上今天潜在的信誉风险,她总结原因出在员工的专业培训上,同时她还告诉记者,目前全国各大银行已经开始加强职员推销保险业务方面的培训,因为银行职员在推销保险业务上不专业的表现,已经成为银行代理保险时最大的问题。 


      “保险产品操作性风险更大一些。因为它的险种要求的条款较多,有些条款老百姓觉得比较绕口,闹不明白的,这可能因为我们在各方面解释不到位。” 


      目前,全国代理销售分红保险的各大银行,都没有硬性规定业务人员必须具备保险从业人员资格证,他们可以销售保险只是因为银行取得了机构代理的资格。这一现象虽征得了保险公司和保监会的认同,可是在具体业务的操作中,还是出现了保险公司和银行两方面都不愿意发生的事情。但银行在这一问题上,态度也非常明确。 


      党秀利说:“经济方面的风险还是由保险公司来承担。毕竟资金是由保险公司来运作的。银行只是一个代理销售渠道,肯定不能承担分红的风险。比如说,有5%却在4%没到就分红了,要银行来承担这个风险也是不客观。” 


      目前各大银行对于代理销售分红保险的人员培训,超过了对业务本身的重视,记者在北京几家商业银行进行询问时,银行界的人士都认为,市场会更为规范,这项业务也会更红火。 


      我国金融管理体制一直坚持分业经营,银行和保险公司各司其职。2000年起,国内银行代理保险销售发展迅猛,2002年,全国各商业银行代理销售寿险的保费收入占人身险保费收入的17.1%,成为寿险领域中与个体营销、团体销售并列的第三大销售渠道。采访中,一些居民向记者表示,银行信誉度高,到银行交保费比较踏实,而且银行网点比保险公司多,投保人就近交费十分方便。和国内一样,目前银行代理保险业务在国际上十分普遍,欧美一些国家的银行代理保险在整个保险市场所占份额甚至高达60%。 


      
    Tags: 保险 投资 注意

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